Durant ce training nous vous apprenons la communication générative en entretien. Elle améliore les relations de travail en facilitant la percée de solutions innovantes au cœur des situations complexes.

 

Mieux se connaître pour comprendre l’autre
• Vos préférences cérébrales (logique, organisation, intuition, communication)
• Etes- vous plutôt cerveau gauche ou cerveau droit ?
• Mémorisez-vous en mode visuel, auditif ou en ressenti ?
• Freins à la communication : déformation de l’information, préjugés, stéréotypes….
• Distinguer faits, opinions et ressentis
• Quelles attitudes facilitent la communication ?
• S'entraîner aux techniques des bons communicants : l’art de créer le contact,
et d’instaurer le dialogue par des questions pertinentes et une écoute active.

 

Savoir faire passer son message pour être compris
• S’exprimer dans le registre de l’autre
• Trouver les bons appuis dans le regard et les gestes
• Choisir un vocabulaire partagé par le récepteur
• L’empathie en entretien et la compréhension mutuelle
• Techniques pour désamorcer l’agressivité et les conflits


L’entretien en communication générative
• Savoir transformer les problèmes en recherche
de solutions innovantes profitables à chacun
• l’Art d’engager une conversation réflexive et générative
• Permettre « le penser ensemble » et l’émergence
d’étincelles de créativité collective

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